verfahren, dass uns eine verständigende Kommunikation nicht mehr möglich scheint.
Häufig liegt es an völlig unterschiedlichen Kommunikationsmustern und alten
emotionalen Themen, die uns ein neutral informatives Gespräch verwehren.
Ich stehe ihnen als so genannter außen stehender Dritter wie ein Dolmetscher zur
Verfügung um einander Verstehen zu lernen.
Mediationsgespräche finden in einer vertrauensfördernden Atmosphäre statt, in der eine gleichwertige Kommunikation möglich ist. Wichtig ist sich ausreden zu lassen und nicht beleidigt zu sein. Nur durch gegenseitiges Verstehen ist eine bewusste Entscheidung und Klärung möglich.
Jeder Teilnehmer gewinnt, durch ein klärendes Gespräch.
Es ist wichtig, die mit dem Konflikt verbundenen Gefühle, Interessen und Hintergründe auszudrücken. Kernsätze werden zusammengefaßt und Mißverständnisse geklärt.
Aus allseitiger Klarheit werden Lösungsansätze gesammelt und umgesetzt.
